Verhaltensregeln
Richtlinien unserer Sprachschule
Für eine angenehme, respektvolle und erfolgreiche Lernatmosphäre haben wir einige wichtige Grundsätze und Regeln zusammengestellt.
Willkommen
Unsere Sprachschule ist ein Ort des respektvollen Miteinanders, der Offenheit und der gegenseitigen Wertschätzung.
Unser Fokus
Im Mittelpunkt unseres Unterrichts stehen das Sprachenlernen, der kulturelle Austausch und eine angenehme Lernatmosphäre für alle.
Respekt
Wir heißen alle Teilnehmenden unabhängig von Herkunft, Nationalität, Religion, Weltanschauung oder persönlichem Hintergrund herzlich willkommen.
Unsere Grundsätze
- • Im Unterricht konzentrieren wir uns auf das Lernen der Sprache und den kulturellen Austausch.
- • Politische oder religiöse Diskussionen sind nicht Teil unseres Unterrichts.
- • Wir bitten darum, keine ungeprüften Informationen, Gerüchte oder propagandistischen Inhalte zu verbreiten.
- • Die persönlichen Grenzen und unterschiedlichen Erfahrungen aller Teilnehmenden werden respektiert.
- • Wir legen Wert auf einen freundlichen, sachlichen und respektvollen Umgang miteinander.
Miteinander
Regeln für ein gutes Miteinander
Pünktlichkeit
- Kommen Sie bitte nach Möglichkeit pünktlich zum Unterricht.
- Wenn Sie sich verspäten, informieren Sie bitte Ihre Lehrkraft im Voraus.
Handys und Störungen
- Bitte schalten Sie Ihr Handy während des Unterrichts aus.
- Bitte vermeiden Sie Telefonate und andere Störungen, damit andere Teilnehmende nicht abgelenkt werden.
Absage bei Verhinderung
- Falls Sie nicht zum Unterricht kommen können — egal ob im Gruppen- oder Einzelunterricht — bitten wir Sie, uns rechtzeitig zu informieren.
24h Einzelunterricht
- Einzelunterricht muss mindestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt werden.
- Andernfalls gilt die Stunde als bezahlt — auch bei kurzfristiger Verschiebung.
Gruppenkurse
- Bei versäumten Gruppenkursen erfolgt keine Rückerstattung der Kursgebühr.
- Versäumte Stunden können nicht nachgeholt werden.
Feedback
- Wir freuen uns über Ihr Feedback zum Unterricht.
- Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und hilft uns, die Qualität unseres Unterrichts weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.